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서비스이용약관 제1조 목적 본 약관은 강남간병인 강남사랑도우미(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지에서 제공하는 회원 서비스 및 도우미 소개·상담 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 약관의 효력 및 변경 1. 본 약관은 홈페이지에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일과 변경 내용을 홈페이지를 통해 공지합니다. 3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 제3조 회원가입 1. 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고 회사가 정한 가입양식에 필요한 정보를 입력하여 신청합니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 제한하거나 승인을 취소할 수 있습니다. - 타인의 명의 또는 개인정보를 도용한 경우 - 허위 정보를 입력한 경우 - 홈페이지 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우 - 관계 법령 또는 사회질서에 위반되는 목적으로 이용하는 경우 3. 회원가입 없이 이용할 수 있는 고객문의 및 구인문의 서비스는 회사가 정한 이용 절차에 따라 제공됩니다. 제4조 회원정보의 관리 1. 회원은 회원가입 및 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다. 2. 회원정보에 변경사항이 있는 경우 회원은 이를 수정하여 최신 정보가 유지되도록 해야 합니다. 3. 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 4. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호가 타인에게 이용되지 않도록 관리하여야 하며, 도용 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. 제5조 서비스 이용 회사는 홈페이지를 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 강남사랑도우미 회사소개 및 서비스 안내 2. 가사도우미, 입주도우미, 출퇴근도우미, 청소도우미 관련 상담 및 소개 3. 병원간병인, 입주간병인, 출퇴근간병인, 단기·장기·상주 간병 관련 상담 및 소개 4. 요양보호사 및 실버도우미 관련 상담 및 소개 5. 베이비시터 및 가정 내 돌봄 서비스 관련 상담 및 소개 6. 고객문의 및 서비스 이용 상담 7. 구인문의 및 관련 인력 소개 상담 8. 기타 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 부가 서비스 회사는 이용자의 요청사항과 서비스 이용 조건 등을 확인하여 적절한 상담 및 안내를 제공하기 위해 노력합니다. 서비스의 구체적인 내용과 이용 조건은 상담을 통해 별도로 안내할 수 있습니다. 회사는 홈페이지 운영, 시스템 점검, 서버 장애, 기타 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 제6조 이용자의 의무 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 허위 정보를 등록하거나 사실과 다른 내용을 전달하는 행위 2. 타인의 개인정보를 도용하는 행위 3. 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위 4. 욕설, 비방, 음란물, 광고성 정보 등 부적절한 게시물을 등록하는 행위 5. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 행위 6. 서비스 상담 및 인력 소개 과정에서 타인의 권익을 침해하는 행위 7. 관계 법령에 위반되는 행위 이용자는 도우미 및 간병인 소개 상담 시 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 타인의 권리와 안전을 존중하여야 합니다. 제7조 게시물의 관리 1. 이용자가 홈페이지에 작성한 게시물이 관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하거나 홈페이지 운영 목적에 부합하지 않는 경우 회사는 관련 법령 및 운영정책에 따라 해당 게시물을 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다. 2. 고객문의 및 구인문의 게시판에 등록된 내용은 상담 및 문의처리를 위한 목적으로 이용됩니다. 3. 이용자는 게시물 작성 시 본인 또는 타인의 주민등록번호, 금융정보 등 불필요한 개인정보가 공개되지 않도록 주의하여야 합니다. 4. 회사는 이용자의 개인정보 보호와 원활한 상담을 위해 필요한 경우 게시물의 공개 범위를 제한할 수 있습니다. 제8조 개인정보 보호 1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 보호법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 2. 이용자의 개인정보는 회원관리, 서비스 상담, 도우미 및 간병인 소개 관련 문의처리, 구인문의 등 명시된 목적 범위 내에서 이용합니다. 3. 회사는 관련 법령에 따른 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우 등 적법한 사유가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 4. 회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 필요한 보호조치를 시행합니다. 5. 개인정보의 수집항목, 이용 목적, 보유기간 및 처리 방법 등에 관한 자세한 사항은 홈페이지에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다. 제9조 회원탈퇴 1. 회원은 언제든지 회사에 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 2. 회원탈퇴가 완료되면 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 회원정보는 개인정보처리방침 및 관련 절차에 따라 파기됩니다. 3. 회원이 작성한 게시물은 회원탈퇴 후에도 홈페이지에 남을 수 있으며, 삭제를 원하는 경우 회원탈퇴 전에 직접 삭제하거나 회사에 요청하시기 바랍니다. 4. 회원탈퇴와 별도로 진행 중인 서비스 상담이나 계약에 관한 사항은 관련 법령 및 별도 계약 조건에 따릅니다. 제10조 회사의 책임 1. 회사는 안정적인 홈페이지 운영과 원활한 상담 서비스 제공을 위해 노력합니다. 2. 회사는 이용자의 문의사항에 대해 성실하게 안내하며, 이용자가 필요한 서비스를 확인할 수 있도록 지원합니다. 3. 회사는 도우미 및 간병인 관련 서비스를 안내할 때 이용자의 요청사항과 서비스 조건을 고려하여 상담을 진행합니다. 4. 천재지변, 통신장애, 서버장애, 이용자의 귀책사유 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다. 5. 도우미 및 간병인 서비스 이용에 관한 구체적인 권리와 의무는 관계 법령과 이용자에게 별도로 안내된 계약 조건에 따릅니다. ### 제11조 분쟁 해결 1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다. 2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만하게 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 3. 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 부칙 본 약관은 홈페이지에 게시된 날부터 시행합니다.
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